Q&A|レンタル衣装

予約について

【七五三の衣装はありますか?】

はい。3泊4日でご自宅に届くレンタル衣装をお借りいただくことができます。数千点の中からWEB上で衣装を見ることができます。試着はできませんが、対応身長の他、袖裄・身丈・袴丈など細かく記載されているので、合うものを見つけることができます。レンタルページはこちら。

【衣装はいつ届きますか?】

ご利用日の2日前に届きます。

【衣装はいつ返送するのですか?】

ご利用日の翌日に、返送してください。

キャンセル・日程変更について

【キャンセルはできですか?】

▶ご利用日一週間前までの場合

衣装代金より振込手数料を引いた金額をご返金致します。口座番号を添えて、メールにてお知らせください。

 

▶ご利用日一週間以内の場合

お着物の発送が行われているため、キャンセルができず、「レンタル日の変更」となります。

未使用のまま返送していただくと、日を変えて、同じお着物を送料1100円のみのご負担でレンタルできます。希望日に同じお着物がない場合は、同じランクの着物を借りることができます。一度、ルカフォトへご相談ください(info@rukaphoto.com)。

 

▶ご利用日前日・当日、雨天中止や体調不良で撮影できなかった場合

未使用のまま返送していただくと、日を変えて、同じお着物を送料1100円のみのご負担でレンタルできます。希望日に同じお着物がない場合は、同じランクの着物を借りることができます。一度、ルカフォトへご相談ください(info@rukaphoto.com)。